Termos de Uso

Bem-vindo(a) à redahub.com.br ("redahub", "nós", "nosso"). Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da plataforma online disponível em redahub.com.br, bem como serviços, integrações, APIs e qualquer aplicativo disponibilizado pela redahub.

Ao acessar ou utilizar a redahub, você declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

1. Objeto dos Serviços

A redahub oferece uma plataforma SaaS de gestão editorial que permite:

• criar, editar e gerenciar conteúdo jornalístico e editorial;
• publicar automaticamente em portais WordPress;
• distribuir conteúdo em redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp);
• gerar conteúdo com auxílio de inteligência artificial;
• gerar imagens e carrosséis para redes sociais;
• gerenciar múltiplos portais de notícias e equipes editoriais;
• analisar métricas e desempenho de publicações;
• agendar publicações com delays configurados por canal;
• colaborar em equipe com controle de acesso por organização e portal.

As integrações com plataformas externas (WordPress, Instagram, Facebook, WhatsApp) estão sujeitas às políticas e disponibilidade dessas plataformas.

2. Conta do Usuário

Usuários devem criar contas com informações verdadeiras, manter credenciais em segurança e assumir responsabilidade exclusiva pela atividade sob suas contas.

Proibições incluem:

• contas automatizadas ou falsas;
• compartilhamento não autorizado de credenciais;
• usos ilícitos ou antiéticos;
• tentativas de contornar segurança ou realizar engenharia reversa.

3. Conexão com Plataformas Terceiras

Ao conectar plataformas externas (WordPress, Instagram, Facebook, WhatsApp), usuários autorizam acesso a dados permitidos pelas APIs oficiais e concordam com os termos das plataformas conectadas.

A redahub não é afiliada a Instagram, Meta, Facebook, WordPress, WhatsApp ou qualquer outra plataforma de terceiros, e não garante disponibilidade contínua das integrações ou sucesso de publicações.

4. Natureza do Conteúdo

Usuários são exclusivamente responsáveis pelo conteúdo gerado, enviado ou publicado, garantindo direitos sobre materiais utilizados e conformidade com legislações aplicáveis.

Conteúdos proibidos incluem:

• conteúdos que violam propriedade intelectual;
• conteúdos caluniosos, discriminatórios ou ofensivos;
• conteúdos pornográficos;
• conteúdos que promovem ódio ou desinformação;
• spam ou conteúdo malicioso;
• conteúdos que violam políticas das redes sociais integradas.

4.1. Restrições Específicas (Legislação Brasileira)

Proibições específicas abrangem condutas antidemocráticas, crimes de terrorismo, incitação ao suicídio, discriminação baseada em raça, cor, etnia, religião, sexualidade ou identidade de gênero, crimes contra mulheres, crimes sexuais contra menores, e tráfico de pessoas.

Identificação de tais conteúdos poderá resultar na remoção imediata do conteúdo, suspensão ou encerramento da conta e comunicação às autoridades competentes.

5. Uso de Inteligência Artificial

Conteúdo gerado por IA é fornecido como sugestão e deve ser revisado pelo usuário antes da publicação. A redahub não garante a precisão, originalidade ou adequação do conteúdo gerado por IA.

O usuário é responsável por revisar, validar e aprovar todo conteúdo antes de sua publicação em qualquer plataforma.

Dados de plataformas terceiras não são utilizados para treinamento de modelos de IA.

6. Planos, Pagamentos e Renovações

Planos incluem valores, periodicidade e cobranças recorrentes. A renovação é automática até o cancelamento. O cancelamento não gera reembolso proporcional, salvo disposição legal em contrário.

Métodos de pagamento são processados por terceiros autorizados. Preços podem ser alterados com aviso prévio razoável.

7. Limitações de Uso e Cotas

Planos incluem limitações quanto à quantidade de portais, membros da equipe, créditos de IA e publicações por mês. A redahub pode suspender uso que exceda limites, caracterize abuso ou comprometa a estabilidade da plataforma.

8. Propriedade Intelectual

Software, marca, design, interface e tecnologias pertencem exclusivamente à redahub. Usuários mantêm titularidade de conteúdo próprio e concedem licença limitada, não exclusiva e revogável para processamento e armazenamento.

9. Privacidade e Dados

Coleta e tratamento de dados seguem a Política de Privacidade e legislação aplicável, incluindo LGPD. Dados podem ser armazenados em servidores externos e estatísticas de uso podem ser utilizadas para melhoria do serviço de forma anonimizada.

10. Suspensão e Cancelamento

Contas que violem estes Termos, gerem riscos legais, utilizem o serviço de forma abusiva ou permaneçam inativas podem ser suspensas ou canceladas. Em violações graves, remoção pode ser imediata sem aviso prévio.

11. Garantias e Isenção de Responsabilidade

A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". Não há garantias de erro zero, resultados financeiros, conformidade com mudanças externas ou precisão de conteúdo gerado por IA.

A redahub não se responsabiliza por perdas de reputação, remoções por plataformas conectadas, falhas externas, perda de dados ou interrupções de serviço.

12. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade total da redahub está limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário nos 12 meses anteriores. A redahub não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, lucros cessantes ou perda de dados.

Para planos gratuitos, a responsabilidade não excede o valor de um mês do plano pago mais básico.

13. Indenização

Usuários concordam em indenizar a redahub por reclamações decorrentes de violação dos Termos, conteúdo publicado, violação de direitos de terceiros ou uso indevido de credenciais.

14. Alterações nos Termos

Atualizações ocorrem com aviso prévio de pelo menos 15 dias. O uso continuado após alterações implica aceitação integral da nova versão.

15. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de Porto Velho/RO, com renúncia a qualquer outro.

As partes concordam em tentar resolver disputas de forma amigável antes de recorrer à via judicial.

16. Disposições Gerais

Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor. Falha em exercer direitos não constituirá renúncia. Estes Termos, junto à Política de Privacidade, constituem o acordo integral.

17. Contato

• E-mail: contato@redahub.com.br
• Site: redahub.com.br

Última atualização: abril de 2026